FloraVent

Termes et Conditions d'Utilisation

Bienvenue sur le site de FloraVent. Veuillez lire attentivement ces Termes et Conditions avant d'utiliser nos services ou notre plateforme en ligne. En accédant à ce site web et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces termes, vous ne devez pas utiliser nos services.

1. Services Proposés

FloraVent est spécialisé dans les services de réparation d'appareils électroménagers et de systèmes CVC (Chauffage, Ventilation et Climatisation). Nos services incluent, sans s'y limiter :

2. Prise de Rendez-vous et Devis

Les rendez-vous pour nos services peuvent être pris via notre plateforme en ligne ou par téléphone. Un devis détaillé sera fourni pour chaque intervention, et les travaux ne commenceront qu'après votre acceptation explicite de ce devis.

3. Conditions de Paiement

Les modalités de paiement seront spécifiées dans le devis. Le paiement est généralement dû à la fin de l'intervention, sauf accord contraire écrit. Nous acceptons divers modes de paiement qui vous seront communiqués lors de la validation du devis.

4. Annulation et Report

Toute annulation ou report de rendez-vous doit être communiqué à FloraVent dans un délai raisonnable, idéalement 24 heures à l'avance. Des frais peuvent être appliqués en cas d'annulation tardive ou de non-présentation, comme spécifié dans le devis ou lors de la prise de rendez-vous.

5. Garanties

FloraVent s'engage à fournir des services de haute qualité. Nos interventions sont couvertes par une garantie légale et, le cas échéant, par des garanties spécifiques sur les pièces de rechange ou la main d'œuvre, dont les détails seront précisés dans le devis.

6. Responsabilité

FloraVent décline toute responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos services. Notre responsabilité est limitée au montant de l'intervention effectuée, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle de notre part.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur notre site, y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels, est la propriété de FloraVent ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

8. Modifications des Termes

FloraVent se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces termes pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

9. Droit Applicable et Juridiction

Ces Termes et Conditions sont régis par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces termes sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lyon, France.

10. Informations de Contact

Pour toute question concernant ces Termes et Conditions ou nos services, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

FloraVent

27 Rue des Fleurs, Floor 3

69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

France